1. Kada reikia kviesti policiją?
Privalomojo draudimo pagrindu:
Pagal šiuo metu galiojančių Kelių eismo taisyklių nuostatas policiją privalote kviesti jei:
SVARBU! Visais kitais atvejais galite tiesiog užpildyti eismo įvykio deklaraciją.
Kasko draudimo pagrindu:
Atsitikus avarijai:
Jei radote apgadintą transporto priemonę
SVARBU! Policijos kviesti nereikia, kai transporto priemonė apgadinta dėl gamtos jėgų: liūties, krušos, audros, potvynio, žaibo poveikio (kai ant transporto priemonės ar jos dalių yra matoma tiesioginės žaibo iškrovos vieta ir pažeistų detalių apdegimai, apanglėjimai); taip pat užvirtus medžiui nuosavoje arba neapgyvendintoje teritorijoje.
2. Ką daryti su užpildyta deklaracija?
Užpildžius eismo įvykio deklaraciją, vieną deklaracijos kopiją pasilikite sau, o kitą atiduokite kitam eismo įvykio dalyviui. Jei esate eismo įvykio kaltininkas, per 3 dienas turite susisiekti su Jūsų draudimo bendorve arba įvykį administruosiančiu autoservisu. Jei esate nukentėjusysis eismo įvykio metu, turite kreiptis į tą draudimo įmonę, kurioje apdraustas įvykio kaltininkas, į savo draudimo bendrovę kreiptis nereikia.
3. Kokios dažniausios klaidos pildant deklaraciją?
4. Ką daryti, jei neturiu eismo įvykio deklaracijos blanko?
Eismo įvykio aplinkybės gali būti aprašomos ir eismo įvykio schema nubraižoma ant švaraus popieriaus lapo, kuriame nurodomi eismo įvykio dalyviai, transporto priemonės, eismo įvykio liudininkai, pateikiama informacija, o eismo įvykio aplinkybės patvirtinamos eismo įvykio dalyvių parašais. Pildoma tiek eismo įvykio deklaracijos egzempliorių, kiek yra eismo įvykio dalyvių.
SVARBU!Eismo įvykio kaltininkas turi savo parašu patvirtinti, kad pripažįsta kaltę. Eismo įvykio deklaracija
5. Kur kreiptis, jei sukėliau eismo įvykį?
Per 3 darbo dienas apie įvykį turite pranešti draudimo bendrovei arba įvykį administuojančiai įmonei internetu arba telefonu. Jei abejojate, kuris eismo įvykio dalyvis yra dėl jo atsakingas, vis tiek praneškite draudimo bendrovei.
6. Kur kreiptis, jei nukentėjau eismo įvykyje?
Per 3 darbo dienas apie įvykį turite pranešti draudimo bendrovei arba įvykį administuojančiai įmonei internetu arba telefonu. Jei abejojate, kuris eismo įvykio dalyvis yra dėl jo atsakingas, vis tiek praneškite draudimo bendrovei.
7. Ką daryti eismo įvykiui atsitikus užsienyje?
Draudžiamajam įvykiui nutikus užsienyje rekomenduojame visais atvejais kreiptis į policiją.
Jei esate tikras dėl savo kaltės, pildydami deklaraciją 14 punkte pripažinkite savo kaltę: „Aš dėl įvykio kaltas“ (angl. „I am responsible for the accident“) ir pasirašykite, kitu atveju rekomenduojama neprisiimti atsakomybės ir nepasirašyti jokių dokumentų, išskyrus eismo įvykio deklaraciją – pasirašykite tik deklaracijos viduryje (15 punktas), nepasirašinėkite pakraščiuose – šiuo atveju apie kaltumą spręs draudimo bendrovė.
Deklaracijos tekstas yra vienodas visomis kalbomis, kuriomis deklaracija yra išleista, todėl jei turite lietuvišką jos variantą – žinosite klausimų reikšmes ir jos variante užsienio kalba.
Jei dokumento tekstas Jums nėra aiškus, jo nepasirašykite ir reikalaukite, kad jis būtų paaiškintas. Jei manote, kad deklaracijoje surašyta informacija yra neteisinga – prašykite, kad ji būtų ištaisyta. Tačiau jei nuspręsite neteisingai surašytą deklaraciją pasirašyti – pastabų laukelyje būtinai įrašykite tekstą „Sign, but do not agree” („Pasirašau, bet nesutinku“). Jei deklaracijos tekstas Jums nėra aiškus, pastabų laukelyje įrašykite „Sign, but do not understand” („Pasirašau, bet nesuprantu“).
Atsižvelgiant į galimybes – pariimkite kuo daugiau informacijos apie kitą eismo įvykio dalyvį t.y. asmens duomenis, kontaktus, poliso kopiją, įvykio nuotraukas.
8. Ką daryti jei nukentėjote nuo užsienio draudimo bendrovėje apsidraudusio asmens?
Jeigu gyvenate užsienyje ir/ar artimiausiu metu nėra galimybės grįsžti į Lietuvą bei Jūsų transporto priemonė bus remontuojama užsienyje, per 3 darbo dienas kreipkitės į užsienio draudimo bendrovę, kurioje drausta eismo įvykio kaltininko transporto priemonė.
Jeigu artimiausiu metu planuojate grįžti arba jau grįžote į Lietuvą, per 3 darbo dienas kreipkitės į eismo įvykio kaltininko atstovą pretenzijoms nagrinėti Lietuvoje. Atstovų sąrašą rasite LR transporto priemonių draudikų biuro internetiniame puslapyje www.cab.lt.
9. Kur kreiptis atsitikus Kasko įvykiui?
Jei įvykis atsitiko Lietuvoje:
Pranešti apie Kasko draudimo įvykį turite per 3 d.d. tiesiogiai draudimo bendrovei arba įvykį administruosiančiam autoservisui.
Jei įvykis atsitiko užsienyje:
Užpildykite eismo įvykio deklaraciją, jei reikia, iškvieskite policiją.
Automobilio remontą atlikite tik tiek, kiek tai reikalinga vienkartiniam transportavimui užtikrinant saugų eismą. Transporto priemonę nugabenkite iš įvykio vietos iki artimiausios remonto dirbtuvės ar stovėjimo aikštelės Lietuvoje. Jei remonto suma neviršija 1.500,00 €, prieš pradėdami remontą, nufotografuokite sugadinimus ir nuotraukas perduokite mums. Jei remonto kaštai viršija 1.500,00 €, remontą galite atlikti tik suderinę remonto darbų apimtis ir sąlygas su draudimo bendrove.
SVARBU! Automobilio remontuoti ankščiau, nei bus atlikta apžiūra draudimo bendorvės darbuotojų arba nesulaukus draudimo bendrovės leidimo – griežtai draudžiama.
10. Ką daryti, jei įvyko vagystė ar apiplėšimas iš automobilio?
Jei transporto priemonė apvogta, policiją iškvieti yra privaloma, kadangi reikės pateikti policijos ar teisėsaugos institucijos išduotą pažymą (jei buvo išduota);Draudižiama remonto darbus, kol draudimo žalų ekspertai arba mūsų autoserviso darbuotojai nebus atlikę transporto priemonės apžiūros.
11. Už ką turiu susimokėti po draudiminio įvykio?
Priklausomai nuo Jūsų Kasko poliso sąlygų, dažniausiai susimokėti reikia:
12. Kas yra franšizė (besąlyginė išskaita)?
Išskaita (franšizė) – Suma, kurią kiekvieno draudiminio įvykio atveju apmoka pats draudėjas ir draudiko atsakomybė kiekvieno draudiminio įvykio atveju lygi nuostolio dydžiui, atėmus besąlyginę išskaitą.
13. Kas yra dalių nusidėvėjimas?
Jeigu nukentėjusioji transporto priemonė remontuojama ir sugadintos dėvėtos detalės, agregatai bei kiti reikmenys keičiami naujomis, originaliomis, gamyklos gamintojo detalėmis tai draudimo bendrovė, skaičiuodama išmoką, išskaičiuoja* detalių nusidėvėjimą išskaičiuoja - jeigu remontuojama transporto priemonė apdrausta KASKO draudimu ir sutartyje nurodyta "Remontas be nusidėvėjimo", tuo atveju nusidėvėjimas neskaičiuojamas.
Detalių, kurias paveikia natūralus nusidėvėjimas ir aplinkos poveikis yra praporcingas transporto priemonės ridai ir amžiui. Detalių nusidėvėjimo laipsnis nustatomas, atsižvelgiant į Kelių transporto priemonių vertinimo instrukciją, kurioje pateikta detalių nusidėvėjimo lentelė, priklausomai nuo automobilio paskirties, amžiaus ir variklio kubatūros.
Detalių nusidėvėjimo lentelė
Eksploatavimo laikas |
Susidėvėjimo laipsnis |
Gyven. priekaboms ir |
Autobusams, krov. automobiliams ir |
Traktoriams ir |
||
metais | III | III | III | |||
iki 1-erių | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 9 | 5 | 0 | 0 | 0 | 5 |
3 | 14 | 9 | 6 | 0 | 5 | 10 |
4 | 20 | 13 | 10 | 5 | 10 | 15 |
5 | 27 | 19 | 14 | 10 | 15 | 20 |
6 | 33 | 24 | 19 | 15 | 20 | 25 |
7 | 40 | 30 | 25 | 20 | 25 | 30 |
8 | 47 | 37 | 31 | 25 | 30 | 35 |
9 | 53 | 43 | 37 | 30 | 35 | 40 |
10 | 59 | 49 | 43 | 35 | 40 | 45 |
11 | 65 | 55 | 50 | 40 | 45 | 50 |
12 | 70 | 61 | 56 | 45 | 50 | 55 |
13 | 70 | 67 | 62 | 50 | 55 | 60 |
14 | 70 | 70 | 67 | 50 | 60 | 65 |
15 | 70 | 70 | 70 | 50 | 65 | 70 |
>15 | 70 | 70 | 70 | 50 | 70 | 75 |
14. Kas yra Lietuvos draudimo techninė pagalba kelyje pagal civilinį draudimą?
Naujausia informacija: http://www.ld.lt/privalomasis/technine-pagalba-kelyje